Ниже приводятся ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные со счетами для торговли на Форекс, предлагаемыми на нашем сайте.

СЧЕТА IBROKERS

Сколько валютных пар есть на iBrokers?

Все валютные пары, которыми можно торговать у нас, перечислены в нашем торговом каталоге.

В какое время ведется торговля?

Часы торговли:

Открытие рынка: понедельник, 0:00 по московскому времени.

Закрытие рынка: суббота, 0:00 по московскому времени.

В случае изменений мы заранее извещаем всех наших клиентов.

Какое время указывается на графиках?

На графиках платформы iBrokers указано время пояса GMT+2 (этот пояс отстает от Москвы на 1 час). Отображение времени в этом поясе позволяет избежать «свечи выходного дня», которая в противном случае будет отображаться в воскресенье на дневном графике.

В какое время работает онлайн-чат?

Чат работает по будням круглосуточно, начиная с 1:00 понедельника.

Каков минимальный депозит?

Минимальный депозит для стандартного счета составляет всего 200 долларов.

Каков минимальный объем сделки?

На стандартном счете iBrokers можно торговать микролотами на всех валютных парах. Кроме того, можно торговать серебром, золотом и нефтью WTI.

Каков максимальный размер кредитного плеча?

Максимальное кредитное плечо для счетов iBrokers MT4 составляет 400:1. Однако для Форекс стандартное плечо составляет 100:1.

Есть ли возможность торговать с мобильного устройства?

Да, у нас есть мобильные платформы.

Можно ли торговать с помощью советников?

Да, на iBrokers разрешена торговля с использованием советников.

Можно ли находиться в системе одновременно с разных устройств?

Да, можно одновременно подключаться с разных устройств и не выходить из системы.

Как часто можно получить выписку по счету?

Сводка по сделкам высылается ежедневно, а высписку вы будете получать ежемесячно, в первый день месяца, следующего за отчетным.

ОТКРЫТИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТА

Есть ли круглосуточная поддержка?

Да, в будние дни служба поддержки работает круглосуточно. Можете обращаться в любое время, мы ответим на все интересующие вас вопросы.

Как вывести средства со счета iBrokers?

Очень просто — достаточно войти в систему по логину и паролю и оставить нашей службе поддержки заявку на вывод средств.

Сколько времени нужно ждать, чтобы вывести деньги?

Деньги отправляются, как правило, в день обращения. Максимальное время ожидания — 24 часа.

Как внести средства на счет iBrokers?

Это можно сделать разными способами — банковским переводом (в этом случае операция будет осуществлена за 3 дня) или кредитной либо дебетовой картой (тогда деньги придут на счет уже через 10 минут).

Сколько времени можно торговать на демо-счете?

Демо-счет работает в течение 30 дней, после чего он закрывается, и вам предложат открыть реальный счет.

Как закрыть счет iBrokers?

Прежде чем закрывать счет на iBrokers, проверьте, закрыты ли у вас все сделки. Далее просто обратитесь в службу поддержки по электронной почте с соответствующим запросом.

ТОРГОВЛЯ НА ФОРЕКС

Что такое своп?

Своп — это комиссия, взимаемая со счета за перенос/продление сделок на следующий день.

Как узнать ставки по свопам?

Для этого в торговой платформе необходимо найти нужную валютную пару в окне «Обзор рынка», после чего щелкнуть на ней правой кнопкой мыши и выбрать свойства.

Что такое спред?

Говоря по-простому, спред — это разность цены покупки и цены продажи.

Какие виды отложенных ордеров можно использовать?

В торговле на нашей платформе можно использовать следующие отложенные ордера:
• Соп-ордер на покупку
• Стоп-ордер на продажу
• Лимитный ордер на покупку
• Лимитный ордер на продажу
Подробности можно узнать, обратившись в службу поддержки.

ТОРГОВЛЯ МЕТАЛЛАМИ, НЕФТЬЮ И CFD

Какова маржа на контракты?

Стандартная маржа на iBokers на все контракты (металлы, нефть, CFD) составляет 1%.

Во сколько можно начинать торговать золотом на MT4?

С 01:00 понедельника по времени сервера.

Каков размер одного лота золота?

1 стандартный лот составляет 100 унций золота (цена 1 пункта — 1 доллар).

Каков размер одного лота серебра?

1 стандартный лот составляет 5000 унций серебра (цена 1 пункта — 25 долларов).

Что такое перенос позиции?

Подробно о том, что такое перенос позиции и в каких случаях он происходит, можно прочесть на следующих страницах:
• Перенос нефтяных позиций
• Перенос позиций на индексы

ПЛАТФОРМА MT4

Заголовок

Эта ошибка возникает тогда, когда в систему поступает слишком много одновременных запросов. Чтобы избавиться от ошибки, просто перезапустите MT4.

Заголовок

Вы ввели неверный логин или пароль. Проверьте данные и повторите попытку. Если ошибка не устранится, напишите нам.

Почему платформа не обновляется автоматически?

Скорее всего, из-за ограничений Windows. Запустите MT4 от имени администратора, и вопрос с обновлениями решится.